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View カードとリンク設定した My Suica 紛失

View カードとリンク設定した My Suica を紛失してしまったのでみどりの窓口へ出向き再発行手続きをした。

その際の自分と窓口担当者のやり取り。
自分: 「View カードとのリンクはどうなりますか?」
窓口: 「消えますね。」

翌日 (Suicaは再発行手続きをした翌日でないと発行されない) New My Suica を受け取る。
リンクが消えると聞いていたので 再度設定するために VIEW ALTTE へ。

リンク設定開始。
「このView Suica カードは 他のSuica とリンクされている」旨のレシートが出る。

あれ???じゃ、解除してみるか・・・。

リンク解除開始。
「このSuica は どのView カードともリンクされていません・・・。」またエラーレシート発行。

んんん???なんじゃ?
View カードはリンク設定されてるって言ってるけど、My Suica はされてないって言ってる?
もしかして、紛失してしまったカードとのリンクが残ったままになってんのか?
リンク消えてないじゃん!!!

どうしていいかわからずVIEW カードセンターへ電話。
事情を話したところ、、、

オペ: 「本来であれば My Suica を再発行すればリンク設定が引き継がれるのですが、駅の係りのが情報を引き継がずに 再発行してしまったようです・・・・」

なんだと!? みどりの窓口の不手際か???と思いつつ
自分: 「で、どうしたらいいんでしょうか?」
オペ: 「一度リンク設定を解除しましょう。方法を案内します。」

オペと話しながらリンク設定解除完了。

自分: 「じゃ、これでもう一回リンク設定すればいいんですね?」
オペ: 「それが、一度リンクを解除すると3日間設定できないんです。」

先に言えごるぁーーー!!!

オペ: 「しかし、駅の者に言っていただければすぐにできるかもしれませんので話してみてください。」

またあの行列に並ぶのか・・・。
しかし、窓口のミスを許すわけにはいかない。
30分ほど並んだ後、事情を説明。

窓口: 「いや、再発行の際は情報を引き継ぐとか、引き継がないとかそういうのを入力するところがないです。もう一度設定が必要なんじゃないでしょうか?」
自分: 「でも VIEWカードセンターには情報が自動的に引き継がれると言われましたよ?」
窓口: 「えー、いやー、そういうことはしたことないのでーーー。」

駅はできねーって言うし、VIEWカードは何もしなくても引き継がれるっていうし、いったいどっちなのよ!?

結局その場で問い詰めても解決しそうもなかったので諦めて3日待つことにした。


と、いう事で (?)リンク設定したSuica を失くした時は
1.My Suica 再発行
2.ALTTE でリンク解除 (Suica を入れろと出るが構わず VIEW カードを入れる。)
3.3日待つ
4.ALTTE でリンク再設定。
って感じ。


【追記】
昨日リンクを解除したViewカードとSuica。
今日何気なくそのSuicaを使って電車に乗った。
ピピッ「残高XXXX円」
ん~~~?増えてる・・・???
チャージされとるやんけ!!! リンク解除されてない!?
どういうこと?

再度VIEW ALTTEへ行って確認。
リンク再設定・・・。
「このView カードと Suicaはすでにリンクされています」
えー、わけわかんねーーー。

3日待たないと再設定できないと言われたリンク。
結局のところ何が正しいんだ?
もしかしたら昨日解除したリンクが3日後に反映されるのか?

3日後また確認してみよう。

拍手[3回]



【つづき】

リンク解除して3日経った。
で、再度VIEW ALTTEで確認してみたがリンクされたままだった。
紛失から今日までの流れはこんな感じ。
日にち行動
1日目My Suica 紛失
2日目My Suica 再発行手続き
3日目My Suica 再発行
View Suica と My Suicaのリンク再設定。「他のSuica とリンク設定されています。」のエラー。
My Suicaの設定が引き継がれていないと思われるため、リンクを解除し再設定するよう勧められる。
リンク解除
3日後に再設定するように言われる。
4日目My Suicaを使って電車に乗る。オートチャージされる。
確認のためVIEW ALTTEでリンク再設定。「このView カードと Suicaはすでにリンクされています」のエラー
7日目再度確認のためVIEW ALTTEでリンク再設定。「このView カードと Suicaはすでにリンクされています」のエラー


リンク解除したにも関わらず、設定が残っていたいたのははっきり言って謎だが自分なりに予想してみるとこんなところかな?

再発行されたMy Suica の
リンク設定は翌日に更新される。
自分は再発行された日にリンクを解除したが、翌日更新されるリンク設定がその設定を上書きした。

あくまで予想なのでわかりませんが。


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